Domande frequenti.
Le risposte essenziali prima e dopo l’acquisto.
Come scelgo il metodo più adatto?+
Parti dal risultato che desideri, dalla frequenza d’uso e dal livello di manutenzione che vuoi gestire. Se hai dubbi, usa la consulenza prima dell’acquisto.
Come scelgo il colore?+
La scelta migliore parte da una fotografia in luce naturale. Per colori complessi, balayage o prodotti personalizzati è consigliata la verifica con Punto Capelli.
I capelli sono umani?+
Il catalogo Punto Capelli comprende collezioni in capelli umani Remy e linee con caratteristiche differenti. La qualità specifica è indicata nella singola scheda prodotto.
Quanto durano extension e parrucche?+
La durata dipende da qualità, metodo, frequenza d’uso e manutenzione. Le indicazioni specifiche vengono fornite in base al prodotto acquistato.
Posso restituire un prodotto personalizzato?+
Le condizioni di reso dipendono dalla tipologia di prodotto e dall’eventuale personalizzazione. Consulta sempre la pagina Spedizioni e resi e i Termini e condizioni prima dell’acquisto.
Posso chiedere assistenza prima di ordinare?+
Sì. La consulenza è parte del percorso di scelta e può essere richiesta tramite WhatsApp o dai contatti del sito.